AI jako nástroj (ne)komunikace
Po odstávce elektřiny mají lidé na Trutnovsku zničené spotřebiče:
Například v domě obyvatelky Stanovic Jany Hadincové ani ve čtvrtek nevařili kávu. Nechladila lednička, neohřívali vodu, nefungoval sporák a vypadla síť wi-fi. Přístroje jsou zničené. Odhad škody je sto padesát tisíc korun. „Nejhorší je ta bezmoc, když někam voláte, všude umělá inteligence, nikdo s vámi nechce mluvit,“ popsala.
Párkrát už jsem zažil situaci, kdy jsem potřeboval něco řešit a jeden z mála komunikačních nástrojů byl poněkud nespolupracující chatbot. Velmi frustrující. Nasadit AI operátora tam kde levně nahradí několik lidí bude jistě pro řadu firem velmi lákavé. Na druhou stranu výsledkem může být také čím dál více odlidštěná (ne)komunikace.